• Vé máy bay khứ hồi Hồ Chí Minh – Narita/ Osaka – Hồ Chí Minh của hàng không Vietnam Airlines (10kg xách tay + 2 kiện x 23kg/ kiện hành ký ký gửi).
• Lệ phí sân bay 2 nước, thuế an ninh hàng không & phụ phí nhiên liệu
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 & 4 sao (Phòng đôi/Nếu đoàn lẻ khách thì ngủ phòng 3 giường)
• Xe du lịch chất lượng cao phục vụ theo chương trình.
• Các bữa ăn theo chương trình: 04 bữa ăn sáng, 08 bữa ăn chính (bao gồm 01 bữa lẩu Shabu Shabu, 01 bữa Buffet Chân Cua Tuyết).
• Phí tham quan thắng cảnh (vào cửa một lần)
• Hướng dẫn viên tiếng Việt nhiệt tình, kinh nghiệm đồng hành suốt tuyến.
• Visa nhập cảnh Nhật Bản 01 lần.
• Hướng dẫn viên suốt tuyến
• Bảo hiểm du lịch tại nước ngoài, mức bồi thường tối đa 10.000usd/trường hợp.

• Hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
• Phụ thu trường hợp quý khách yêu cầu ngủ phòng đơn (6.500.000VNĐ/khách/Tour).
• Chi phí cá nhân không bao gồm trong chương trình.
• Hành lý quá cước.
• Tip cho hướng dẫn viên và lái xe (1.100.000đ/người/chuyến đi).
• Các chi phí không nằm trong danh mục đã “bao gồm” trên.

• Dưới 2 tuổi (ngủ chung giường với Ba, Mẹ) : 30% giá tour người lớn.
• Từ 7 – dưới 11 tuổi (ngủ chung giường với Ba, Mẹ) ): 90% giá tour người lớn.
• Từ 2 – dưới 11 tuổi ( Kê giường phụ ): 100% giá tour người lớn.
• Từ 11 trở lên: giá tour bằng người lớn.

Mỗi 2 người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 buộc nâng lên thành giường người lớn.

• Sau khi đặt tour và trước khi Công ty nộp phí visa: 5.000.000 VND.
• Sau khi Công ty nộp visa hoặc bị từ chối Visa: 3.000.000 VND.
• Theo quy định của Lãnh Sự Nhật, sau khi được cấp visa Nhật vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, Công ty có trách nhiệm báo hủy visa đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự Nhật trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách.
• Trường hợp khách đăng kí 2 người trở lên nhưng có khách trong nhóm không đạt visa, các khách còn lại đậu visa bắt buộc tham gia tour (nếu không tham gia khách mất 100% giá tour).
• Sau khi có kết quả visa, công ty sẽ giữ hộ chiếu gốc của khách cho đến ngày tour khởi hành.
• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 17 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11 - 16 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch sau thời gian trên: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch/người.

• Quý khách vui lòng không tách đoàn và đi theo đúng chương trình.
• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo.
• Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 1.500.000 VNĐ/khách. Riêng Visa tái nhập VN làm tại cửa khẩu là 650.000VNĐ/khách.
• Quý khách có Quốc Tịch Nước Ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch), và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) khi đi tour.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, công ty du lịch có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp không đồng ý vui lòng báo lại với HDV trước khi tour khởi hành
• Theo tính chất đoàn khách ghép, nếu số lượng khách không đạt được mức tối thiểu 15 người lớn thì công ty sẽ thương lượng để chuyển quý khách sang ngày khởi hành khác hoặc hoàn trả tiền cọc (sau khi trừ lệ phí làm visa).
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình, Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp Quý Khách bị từ chối xuất cảnh khỏi Việt Nam hoặc bị từ chối Nhập Cảnh vào Nước đến vì lý do cá nhân/pháp nhân của Quý Khách. Để an toàn trước bay với vấn đề xất cảnh Quý Khách có thể tự liên lạc với Cục Quản Lý Xuất Nhập Cảnh Trực Thuộc Bộ Công An để kiêm tra. Hoặc Lãnh Sự Quán của nước đến để kiểm tra tình trạng nhập cảnh vào. Đây là tư cách Pháp Nhân – Công Ty Du Lịch không có thẩm quyền được kiểm tra thay cho Khách hàng. Nếu trong trường hợp không may ở trên xảy ra, công ty du lịch sẽ phối hợp cùng Quý Khách cũng như các bên cung cấp dịch vụ để giải quyết theo từng trường hợp cụ thể và quy định của các dịch vụ tại thời điểm phát sinh